OKR
March 17, 2017
OKR
Diferente de KPI (Key Performance Indicator) OKR = Objectives & Key Results
Strategy and goals over a specified amount of time for your organization Nos permiten definir la estrategia y el rumbo para donde va la compañía.
En Google se planean OKRs anuales y se revisan cada trimestre.
Planes de Uber
Ejemplo de OKRs con Uber
O1: Increase Drivers
- KR1: Increase driver base in each city by 20%
- KR2: Increase driver average session to 26 h/week in all active cities
O2: Increase Geographic Coverage of drivers
- K1: Increase Coverage of Tier1 Cities to 100%
- K2: Increase coverage for all active Tier2 cities to 75%
- K3: Decrease pickup time to < 10m globally during peak hours of usage
Los objetivos siempre son ambiciosos Los Key Result siempre deben poderse medir numéricamente.
Los objetivos deben ser numéricos
Para que podamos mantener el foco, para que podamos ver el progreso. Debería ser muy sencillo entender todos los objetivos y resultados clave.
Los OKR nos permiten ser responsable.
Todos los miembros de la organizacieon pueden entender como contribuir con la misión. Mantiene las espectativas claras entre todos los eqiumos y miembros individuales
Si no está en los OKRs no es importante.
Cómo cumplir los OKRs es el desafío de tu equipo
El 65% de los fracasos se atribuyen a problemas internos entre los fundadores
Entre mas difíciles son nuestros objetivos, mejor desempeño vamos a tener
Libro recomendado In the Plex
Cómo diseñar buenos OKRs
- Diseñar OKRs de la manera correcta.
-
¿Cuales son las prioridades para las siguientes 12 semanas?
- Escribir todas las prioridades para los siguientes 3 meses
- Compartir con los compañeros del grupo
- Categorizar las prioridades Los OKRs viven en lo Importante Y No Urgente
Objetivos:
- Lo que intentas lograr
- Debe ser significante e inspirador
- Ambicioso y debe hacernos sentir un poco inconfortable (Unconfortably Exited)
- Debe ser cualitativo
### Resultados Claves:
- Como sabemos que estamos logrando progreso
- Deben ser numéricos y fáciles de medir (0-1.0)
- Deben comenzar el trimestre con el 50% de confianza
> Si colocamos los objetivos bajos, no vamos a tener un buen desempeño
Se recomienda no tener mas de 3 Objetivos
Los que pudieron haber sido los O de Google en 2011:
- Construir la mejor plataforma de hardware y software
- Liderar las búsquedas
- Proveer el sistema de ads mas completo en el mercado
- Hacer que Google esté disponible en todo el mundo
Lo que pudieron haber sido los KR de Google en 2011
- Aumentar el RPM un X% (Revenue Per Thousand)
- Aumentar los ingresos $X Millones
- Definir una nueva métrica para los gastos de los anunciantes e incrementarlo un X%
- Aumentar la taza de ejecución de un nuevo tipo de anuncio en $X Millones anuales
- Aumentar la satisfacción del cliente en la facilidad de implementación en un X%
- X JBPs with X% reveue growth
Cambiar KR de “Mejorar la UX de un producto Y” a “Mejorar la satisfacción de los usuarios en un X%”
-
Escribir los OKRs En función de las prioridades para las siguientes semanas, encontremos cuales son los Objetivos y las Resultados Clave
- Asegurate que los Objetivos sean aspiracionales y ambiciosos
- Asegúrate que las Resultados Clave sean medibles
Los objetivos deben ser entendidos por todo mundo
- Medir los OKRs Debemos definir cual va a ser el lugar de aceptación, usualmente se coloca entre el 0.6 y 0.7.
Las calificaciones malas pueden ser vistos como información para refinar los siguientes OKRs, y pueden ser una señal de
- Necesitamos aprender mas
- Necesitamos mas tiempo/dinero/humanos
- Resultados inamovibles y que no se pueden lograr, así que no vale la pena prestarle atención
Los O se califican como el promedio de todos los KR
Existen dos tipos de OKRs
-
OKRs de compromiso
- Deben lograrse
- Deben ajustarse o reagendar recursos para asegurar que se cumplan
- El resultado esperado es 1.0, cualquier resultado inferior necesita ser explicado
-
OKR aspiracionales
- Proyectos aspiracionales sin resultados claros desde el comienzo
Metodologías para mejorar los OKRs
-
¿Cuales son los desafíos mas grande en adoptar esta aproximación?
- Escribe cuales son los 3 desafíos mas importantes
- Sugiere como superarlos
- Introducir los OKRs por primera vez
- Tips
- Comenzar con un equipo pequeño de administración
- Comiencen con un **O** y 4 **KR**
- No apliques OKR a todos los proyectos
- Si aún no llegas a Product Market Fit, no implementes OKR
- Crear procesos de arriba a abajo, pero dejar el espacio para que los OKRs de abajo vayan hacia arriba:
- OKRs Corporativos
- OKRs de Areas o Producto
- OKRs de equipos
- OKRs individuales
- Definir lineas de tiempo
- Arrancar calificando los OKRs del trimestre pasado.
- Calificar de la mitad del cuarto y hacer todo lo posible por no cambiar los OKRs
> "When you are tired of saying it, they are starting to hear"
-Jeff Weiner, LinkedIn
OKRs != Evaluación de desempeño
No hacer |
---|
Espera hasta que se finalice cada ciclo |
Base them on OKR completion (leads to Sandbagging |
Intenta ser bueno “Bueno” |
Enlace de ReWork